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內鄉城管: 把群眾“請回家” 讓服務“零距離”

內鄉縣人民政府門戶網站  www.notesonboard.com   2022-11-11 16:02:42   來源:內鄉縣政府網站

  “沒想到這個小房子里面還配備了這么多東西,就像家里一樣,要啥有啥,很方便”,剛剛從“小木屋”參加完座談會的市民張女士不無感慨,“城管局小木屋里面有雨傘、充電器、打氣筒、創可貼等日常生活用品,還能坐下來認真聽聽我們這些商戶的意見,很替我們老百姓著想,服務確實很貼心”。圖片2

  讓張女士嘖嘖稱贊的“小木屋”,是城管局設置在城區主要街道和城市管理重點區域的“城管驛站”;而張女士口中所說的座談會,是城管局近期組織執法人員和服務對象開展的服務型執法“零距離”服務座談會。

  今年以來,縣城管執法局以創建省級服務型執法標兵單位和創建省級文明城市為載體,在縣委、縣政府的大力支持下,結合內鄉城市管理特點,在城區主要商業路段、街區和大型游園廣場,建設一批獨具內鄉文化內涵、體現鮮明城管特色的市民服務之家——“城管驛站”?!俺枪荏A站”突出為民、便民、利民的服務宗旨和高效、便捷、零距離的服務理念,科學規劃,精心設計,在建設上體現高品質,在配套上實現多功能,驛站設置執法辦公區、便民服務區、多功能會議區、醫療救助區等功能分區,既為執法人員提供一線辦公場所,又為服務對象和市民群眾提供周到貼心的便民服務。目前,城區主要區域5座城管驛站已基本建設配套完成,為市民提供各種便利服務。圖片1

  近期,為充分發揮“城管驛站”在城市管理中的前沿陣地作用,縣城管執法局結合服務型執法單位創建工作,以學習宣傳貫徹黨的二十大精神為主題,以5個城管驛站為基本單元,邀請轄區服務對象和市民群眾,走進“小木屋”,面對面交流,深入交流城管部門學習貫徹二十大精神的具體實踐,切身體驗城管為民服務的便利化措施。交流中,各城管驛站負責同志向服務對象詳細講解了城管驛站的功能定位,認真傾聽市民群眾對城市管理工作的意見和建議,并以案釋法,詳細介紹了城管工作日常及執法規范,引導商戶自覺遵守條例規定,共同營造良好的市容環境,嚴格落實門前五包責任制,爭做文明市民。

  一座小木屋,一塊大陣地。下一步,縣城管執法局將進一步完善城管驛站配套設施,提高便民服務功能,努力把城管驛站建設成為管理城市的“前沿哨所”,服務群眾的“溫馨家園”,努力營造城市管理和市民群眾的“魚水關系”。


責任編輯:管理員

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