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內鄉:“1+N精準畫像”提高客戶電力獲得感

內鄉縣人民政府門戶網站  www.notesonboard.com   2022-11-15 14:18:37   來源:內鄉縣政府網站

 “茶用菊花,低溫電烘烤需要60至80個小時,期間不能停電,多虧供電公司的精準服務讓貢菊成了香餑餑!”這是11月13日內鄉縣岞曲鎮水溝村村民彭德政對前來進行志愿服務的供電公司共產黨員服務隊隊員的夸贊。

圖片2

   內鄉縣是藥用菊花的發源地,菊文化源遠流長。近年來,內鄉縣圍繞生態產業科學謀劃、全面布局,挖掘菊文化、培育菊產業,先后吸引社會資本投資4000余萬元,在南水北調水源涵養區岞曲鎮水溝村建成2000余畝酈邑貢菊種植基地,并與農林科研機構聯合攻關,培育出了“酈邑貢菊”知名品牌,入選河南省農產品十大優秀品牌,同時帶動周邊百余人成為菊花產業工人,人均年增收8000元以上,菊花產業已成為內鄉縣富村富民的重要支柱產業。

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   為了積極服務縣域生態產業,內鄉縣供電公司主動貫通政府項目平臺,提前獲取客戶用電需求,采用“1+N精準畫像”服務模式,積極為生態農業提供“零證辦電”、線上辦電“一次都不跑”等電力便民服務,提前改造變電站、增容配電臺區設備,消除供電隱患和低電壓;為臨時用電客戶發放便民服務卡,檢查維修排灌、烘烤設施線路,宣傳安全用電知識;實施“客戶經理+項目經理”負責制,組織黨員服務隊到田間地頭、農戶家中、產業基地跟進服務,解決現場供電問題、查找安全隱患;結合鄉村振興,優先服務新興產業,簽訂特殊項目幫扶對子,一對一定點服務;實施“開門接電”,不定期開展生態農業電力服務調查,建立客戶檔案,了解客戶產業規劃和電力需求,及時調整供電線路和服務手段,提高客戶電力獲得感,為生態農業發展提質增效,助力鄉村振興,贏得廣大群眾普遍好評?。?/span> 周君曉 劉琦超  任東朝)


責任編輯:管理員

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